Răspunsuri la donații

Aceste instrucțiuni nu mai sunt valabile. Am înlocuit procesarea manuală a donațiilor cu un script care le procesează automat.

Pentru donațiile făcute pe numele Asociației Dexonline, evidența stă într-un Google Doc în contul firmei. Când primim o donație, primim o înștiințare prin email. Pașii necesari sunt:

  • Trimiteți-le un e-mail de mulțumire
    • Din OTRS, click pe Tickets -> New email ticket
    • From queue: ONG
    • To customer: adresa lor de e-mail
    • Subject: Mulțumiri
    • Text: Din păcate, OTRS nu oferă template-uri la crearea unui tichet nou, ci numai la răspunsuri. Copiați textul de mai jos.
    • Nu uitați să vă semnați pe ultima linie
    • Eventual puneți în gri, în paranteză etc. liniile corespunzătoare sumelor mai mari decât donația lor (e.g. liniile cu 100 și 200 dacă donația lor este de 50).
    • Next ticket state: closed successful
Bună ziua,

Vă mulțumim pentru donația dumneavoastră generoasă. Asociația Dexonline va folosi acești bani pentru unul dintre proiectele enumerate la <http://dexonline.ro/doneaza>.

Dorim să răsplătim gestul dumneavoastră după cum urmează:

- 20 de lei -- medalii (virtuale) pentru donatori
- 50 de lei -- în plus, pagini fără reclame timp de un an
- 100 de lei -- în plus, trei autocolante cu dexonline
- 200 de lei -- în plus, un tricou cu dexonline

Dacă sunteți într-una din primele două categorii și doriți să beneficiați de premiu, aveți nevoie de un cont pe dexonline. Vă puteți autentifica la <http://dexonline.ro/auth/login> folosind orice OpenID, care include orice cont de Google sau Yahoo. Apoi, dați-ne de știre.

Dacă sunteți într-una din ultimele două categorii și doriți să beneficiați de premiu, vă rugăm să ne trimiteți adresa pe care doriți să primiți premiile fizice și, eventual, un număr de telefon unde vă putem confirma expedierea pachetului.

Vă mulțumim încă o dată călduros și promitem să folosim la maximum donația dumneavoastră!

Din partea echipei dexonline,
<prenume> <nume>
  • Verificați dacă adresa respectivă de e-mail are un cont pe server (select * from User where email = '...');
  • Dacă da, oferiți-i medalie și activați-i paginile fără reclame, după caz (după sumă)
    • Observație: eliminarea reclamelor pe timp de un an se face din MySQL: update User set noAdsUntil = unix_timestamp(curdate() + interval 1 year) where email = '...';
  • După ce primiți adresa și / sau telefonul, trimiteți-le autocolantele și / sau tricoul, după caz
  • Pe măsură ce completați acești pași, actualizați spreadsheetul Google.